Kun je als cliënt niet klikken op de start session button op je mobiele telefoon of tablet? Dit heeft te maken met de camera en microfoon toegang. Volg dan onderstaande stappen.
Klik op het pijltje terug van je browser. De applicatie laadt zichzelf opnieuw.
Je krijgt nu een pop-up. Klik op “Sta toe”, om toe te staan dat de applicatie je camera mag gebruiken.
Krijg je de pop-up niet, of lukt het daarna nog niet om op Start session te klikken? Lees dan dit artikel: https://moovdsupport.freshdesk.com/support/solutions/articles/80000968725-de-camera-start-niet-bij-videobellen-wat-kan-ik-doen-